星杰的设计费涵盖了一套完整、体系化的专业服务流程。从初的深度需求沟通、现场勘测，到概念方案、深化设计（包含全屋效果图、施工图、水电点位图等），再到主材与软装的搭配建议与清单提供，均包含在内。更重要的是，设计服务贯穿整个施工阶段，设计师会进行关键节点的现场交底与验收，确保设计效果从图纸到实景的精确落地，实现真正的“所见即所得”。

星杰通过“星杰Atjia”线上平台，为签约客户提供了高度透明的过程服务体验。在设计及后续施工阶段，您可以随时在线查看内部审核通过的全套效果图、详细的材料清单以及项目进度周报、节点验收记录等。这种全流程线上化的管理方式，让您能够清晰、及时地掌握每一个设计细节的推进情况，确保信息对称，参与感更强。

星杰的设计师团队经验丰富，擅长多种主流及高端的装饰风格。主要包括现代简约、新中式、轻奢、现代美式、意式、极简、法式轻奢、当代东方等。您可以通过星杰的渠道，查看对应风格的“设计案例”和“楼盘案例”，例如西郊庄园、上海桃花源等热门服务楼盘的实景作品，从而获得更直观的灵感和参考。

星杰建立了以客户为中心的责任化服务机制来保障您的权益。首先，设计师及项目负责人会持续跟进施工落地。其次，您可以通过“星杰Atjia”平台查看质量报告并反馈问题。公司实行“首问责任制”，任何一位接到您问题的员工都是首先责任人，必须负责跟进直至解决，且有明确的处理时限要求。对于重要问题，还可通过董事长直达渠道进行反馈。

星杰的设计服务远不止于交付图纸。它包含了持续的软装搭配指导与产品跟踪服务。设计师会提供专业的软装建议清单，并且您可以在“星杰Atjia”平台上跟踪相关产品的报价、采购及送货状态。此外，设计师会参与关键施工节点的现场指导与VR360验收，确保每一个设计细节都被准确执行，为您提供从设计构思到入住的全程专业支持。